Isporuku proizvoda poručenih na sajtu www.oksigen.rs vrši kurirska služba na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke

Rok dostave za robu kupljenu u internet prodavnici je od dva do pet radnih dana.
Zbog povećanog obima porudžbina tokom perioda sniženja vremenski period isporuke može biti produžen do sedam radnih dana.
Rok počinje kada narudžbinu potvrdi internet prodavnica ili prvog radnog dana nakon podnošenja naloga.

Preuzimanje pošiljke od strane kupca

Sve pošiljke sa sajta www.oksigen.rs isporučuju se u periodu od osam do šesnaest časova radnim danima. Roba se isporučuje kupcu lično ili osobi koju je kupac naveo kao primaoca pošiljke. Kupac ili primalac pošiljke mora se nalaziti na adresi navedenoj za isporuku robe u naznačenom periodu.

Ukoliko dostavljanje bude onemogućeno zbog odsustva kupca ili druge ovlašćene osobe i pošiljka bude vraćena u polazišno mesto kupac je dužan da snosi troškove povraćaja robe. Robu sa povraćaja prodavac može dalje prodavati trećim licima jer se u tom trenutku kupoprodaja smatra raskinutom.

Prilikom preuzimanja paketa kupac u prisustvu kurira ili poštara vizuelno proverava paket. Ukoliko postoje vidna oštećenja kupac je dužan da zahteva otvaranje paketa u prisustvu službenog lica. Ako se utvrdi da su artikli oštećeni službenik kurirske službe pravi zapisnik o reklamaciji. U slučaju oštećenja sadržine paketa kurirska služba nadoknađuje nastale troškove.

Kurir pokušava isporuku dva puta. Ako kupac ni drugi put nije na adresi kurir će pokušati kontakt telefonom koji je naveden u porudžbenici. Ukoliko i tada nije moguće ostvariti kontakt pošiljka se vraća prodavcu. Kupac u tom slučaju snosi troškove povraćaja robe. Ponovno slanje iste pošiljke naplaćuje se dodatnih 480 dinara. Troškove dostave kupac snosi i nakon zamene proizvoda. Robu sa povraćaja prodavac može dalje prodavati trećim licima jer se kupoprodaja smatra raskinutom.

Cena isporuke

Cena dostave iznosi 480 dinara.
Dostava je besplatna za porudžbine koje sadrže tri proizvoda.